无需缴纳基础物业费，物业服务按需下单；工作人员10分钟响应订单，紧急情况30分钟到场处置，普通诉求2小时内解决……在吉林省长春市朝阳区重庆街道，这家“物业超市”服务覆盖39个老旧小区、245栋居民楼。
该“物业超市”由街道联合退役军人创业团队共建运营，各类服务定价普遍较市场同类项目低15%至20%。管道疏通、护老家政等170多项物业服务明码标价，居民可通过线下门店、线上小程序下单。
据介绍，这是该街道针对老旧小区治理痛点创新推出的服务模式，实现从传统物业“固定套餐”向居民“自选菜单”转变。(记者 吕盛楠 长春报道）
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